De meeste warmtepompstoringen zijn te herleiden tot vier oorzaken: bevriezing van de buitenunit, stroomonderbrekingen, thermostaatfouten of koudemiddeltekort. Eenvoudige storingen los je zelf op met een reset of een check van de thermostaat. Alles met koudemiddel (F-gas) is wettelijk voorbehouden aan een gecertificeerde monteur.
Eerste stap bij elke storing
- 1
Noteer de foutcode op het display (bijv. E1, F3, H6). Die code is de sleutel tot diagnose.
- 2
Controleer of er stroom is: check de aardlekschakelaar in de meterkast.
- 3
Schakel de warmtepomp uit via het bedieningspaneel en wacht 60 seconden.
- 4
Zet de warmtepomp weer aan en controleer of de fout verdwijnt.
- 5
Blijft de fout: zoek de foutcode op via handleiding of "[merk warmtepomp] foutcode [nummer]".
- 6
Bel een installateur als de fout gekoppeld is aan F-gas, waterlek of brandgeur.
Veelvoorkomende storingen
Buitenunit bevriest (ontdooiingsfout)
Zelf checken eerstOorzaak: Hoge luchtvochtigheid bij vorst, geblokkeerde luchtinlaat, koudemiddeltekort
Oplossing: Uitschakelen en laten ontdooien. Controleer luchtinlaat op obstakels. Bij herhaling: monteur voor F-gascheck.
Geen stroom / warmtepomp reageert niet
Monteur vereistOorzaak: Aardlekschakelaar gesprongen, zekering defect, stroomuitval
Oplossing: Check schakelkast op gesprongen zekering. Reset aardlekschakelaar. Als de zekering vaker springt: elektricien inschakelen.
Waterlek of condensplas
Monteur vereistOorzaak: Condens buitenunit (normaal bij ontdooien), lek aan de waterzijde (leidingen, buffervat)
Oplossing: Condens buiten tijdens ontdooien is normaal. Waterlek binnenshuis altijd direct melden aan installateur.
Abnormaal geluid
Zelf checken eerstOorzaak: Losgetrilde schroeven, defecte ventilatormotor, koudemiddellek (sissend geluid)
Oplossing: Controleer en draai schroeven vast. Sissend geluid = mogelijk koudemiddellek, monteur inschakelen.
Warmtepomp draait maar verwarmt niet
Zelf checken eerstOorzaak: Thermostaatinstellingen onjuist, circulatiepomp defect, lucht in het systeem
Oplossing: Controleer thermostaat (aanvoertemperatuur instelling). Ontlucht radiatoren. Geen verbetering: installateur.
Hoge energierekening, warmtepomp draait continu
Zelf op te lossenOorzaak: Woning niet goed geïsoleerd, thermostaattemperatuur te hoog, lage buitentemperatuur, defecte sensor
Oplossing: Verlaag de aanvoertemperatuur stap voor stap (2°C per week). Controleer isolatie. Controleer buitentemperatuursensor op bevriezing.
Wettelijke grens: F-gas is voor professionals
Het koudemiddelcircuit van een warmtepomp bevat F-gas (gefluoreerd broeikasgas). Werkzaamheden hieraan — bijvullen, controleren op lekken, aftappen — zijn wettelijk voorbehouden aan houders van een F-gascertificaat (Verordening EU 517/2014). Wie zonder certificaat knoeit aan het koudemiddelcircuit, riskeert verlies van garantie en een boete. Herken je een koudemiddellek aan een sissend geluid of ijsvorming op leidingen? Schakel direct een gecertificeerde installateur in.
Wat kost een warmtepompreparatie?
| Reparatie | Indicatieve kosten |
|---|---|
| Reset / instellingen corrigeren (zelf) | Gratis |
| Voorrijkosten monteur | €80–€150 |
| Diagnose + kleine reparatie (1 uur) | €150–€300 |
| F-gas bijvullen / lekzoeken | €200–€600 |
| Vervanging circulatiepomp | €300–€600 |
| Vervanging compressor | €800–€2.000 |
| Volledige vervanging buitenunit | €1.500–€4.000 |
Indicatieve prijzen 2026. Check altijd je fabrieksgarantie — compressors hebben vaak 5–10 jaar garantie.
Storingen voorkomen met preventief onderhoud
80% van de onverwachte storingen is te voorkomen met jaarlijks onderhoud (€150–€300). Een erkende monteur controleert dan: F-gasdruk, filters, elektrische aansluitingen, beveiligingen en systeemdruk. Meer details:
Meer over warmtepompen
- Warmtepomp onderhoud → — Kosten, interval en checklist
- Warmtepomp geluid → — Normen, decibels en stille modellen
- Installatie stappenplan → — Van offerte tot oplevering
- Kosten en terugverdientijd → — Alle prijzen per type warmtepomp